WO WIRD ES VERWENDET
Das Gemeindedolmetschen wird im Rahmen des Kontakts zwischen Bürger und öffentlichen Behörden angeboten.
Gemeindedolmetschen kann unter anderem bei staatlichen Behörden angeboten werden, wie z.B.:
- Finanzamt
- Krankenhäuser und Gesundheitsämter
- Bildungsbehörden
- Polizei
- Ausländerbehörden
- Asylbehörden
- Kommunale und regionale Behörden
- Arbeitsamt
WARUM IST GEMEINDEDOLMETSCHEN WICHTIG
Wenn wir bedenken, dass zwischen Bürger und Staat meistens ein Ungleichheitsverhältnis besteht, das den Bürger gegenüber der jeweiligen Behörde benachteiligt, können wir direkt den Ernst des Gemeindedolmetschens wahrnehmen. Pflicht des Gemeindedolmetschers ist genau diese Ungleichheit abzustellen und die Rechte der Bürger zu wahren, indem er sicherstellt, dass ihre Stimme gehört und ihre Forderungen und Besorgnisse dem staatlichen Beamten angemessen mitgeteilt werden. Unter Berücksichtigung der besonderen Herausforderungen der heutigen Zeit (z. B. Einwanderung, Globalisierung, freier Warenverkehr und Arbeitskräftemobilität) könnten wir sogar sagen, dass Gemeindedolmetschen ein Hinweis auf die ebenmäßige demokratische Struktur eines Landes ist.
WARUM ES VON PROFESSIONELLEN DOLMETSCHERN ERFOLGEN MUSS
Angesichts dieses Ernstes besteht kein Zweifel daran, dass das Gemeindedolmetschen Professionalität erfordert.
Der professionelle Gemeindedolmetscher:
- verfügt über ausreichende Kenntnisse seiner Arbeitssprachen und übermittelt Informationen mit Genauigkeit
- ist über spezielle Themen informiert, wie z.B. medizinische oder rechtliche Fragestellungen und kann mit der jeweiligen Fachsprache und Terminologie umgehen
- ist unparteiisch, vermittelt die Gespräche mit Neutralität und ohne Stellung zu nehmen
- währt absolute Vertraulichkeit
- ist mit dem Verhaltenskodex vertraut und kann konsistent mit schwierigen und sensiblen Situationen umgehen
Der Umgang mit der staatlichen Bürokratie ist an sich mühsam. Wenn auch die sprachliche Barriere dazukommt, wird die Situation noch komplizierter. Um effektiv mit den Behörden zu kommunizieren und informiert zu werden, erledigen Sie Ihre Angelegenheiten mithilfe eines Gemeindedolmetschers.
